x99900-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
x99900 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস, পেমেন্ট এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল বিধি এখানে বিস্তারিত বর্ণিত হয়েছে।
ভূমিকা ও সংজ্ঞা
১.১ পরিচিতি
x99900 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") x99900 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেন।
১.২ সংজ্ঞাসমূহ
- "প্ল্যাটফর্ম" — x99900 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
- "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি x99900-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট।
- "বোনাস" — x99900ুর তরফ থেকে প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অর্থ, ফ্রি স্পিন বা সুবিধা।
- "ওয়াগারিং শর্ত" — বোনাস উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ দাঁও খেলতে হবে এমন বাধ্যবাধকতা।
- "টাকা" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা (BDT)।
১.৩ শর্তাবলীর পরিধি
এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট গেম বা প্রচারণার জন্য পৃথক শর্ত থাকতে পারে; তবে সেগুলো এই মূল শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পড়তে হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে এই মূল শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়সসীমা ও আইনি যোগ্যতা
x99900-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
- সঠিক জন্ম তারিখ
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ
ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে বাধা পড়তে পারে এবং উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় না রাখার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য x99900 দায়ী থাকবে না।
২.৪ কেওয়াইসি যাচাইকরণ
x99900 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। এর আওতায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত করা হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৩.১ জমার শর্ত
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- জমার পরিমাণ কেবল বাংলাদেশি টাকায় (BDT) গ্রহণ করা হয়।
- জমা সফল হলে অ্যাকাউন্টে অবিলম্বে তা যোগ হবে।
- কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ; জমার অ্যাকাউন্ট এবং x99900 অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।
৩.২ উত্তোলনের শর্ত
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
- উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
- সাধারণত উত্তোলন ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।
- উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে x99900 যাচাইকরণ তথ্য চাইতে পারে।
৩.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ
সন্দেহজনক লেনদেন, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতির সন্দেহ হলে x99900 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে। অপরাধজনক কার্যকলাপের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের অনুমতি দেওয়া হবে না।
বোনাস ও প্রচারণার শর্ত
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন খেলোয়াড়দের জন্য x99900 ১০০% প্রথম জমা বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; অথবা ৳১৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।
৪.২ ওয়াগারিং শর্ত
স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে ২০ গুণ (20x) ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের যোগ্য হতে মোট ৳২০,০০০ দাঁও খেলতে হবে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:
- ওয়াগারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরি অবদান রাখে; লাইভ টেবিল গেম সম্পূর্ণ অবদান নাও রাখতে পারে।
- বোনাস ফান্ড ব্যবহারের মেয়াদ বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।
- মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক
x99900-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়:
- ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
উচ্চতর স্তরে উঠতে নিয়মিত ও সক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে। x99900 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৪.৪ প্রচারণার সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি প্রচারণায় পৃথক শর্ত থাকতে পারে যা প্রচারণার পাতায় উল্লেখ থাকবে।
- x99900 যেকোনো প্রচারণা পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- প্রচারণার সুবিধা অপব্যবহারের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে।
- বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নগদে রূপান্তরযোগ্য নয় (ওয়াগারিং সম্পন্নের আগে)।
গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা
৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি
x99900 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। কোনো ব্যবহারকারী প্রোগ্রামিং সরঞ্জাম, বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা অন্য কোনো কারিগরি উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সেই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।
৫.২ কোলুশন ও প্রতারণা
একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে আঁটঘাট বেঁধে খেলা (কোলুশন), মিথ্যা অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমের ফলাফল কারসাজি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে সম্পর্কিত সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা গেম ইঞ্জিনের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যেকোনো পরিস্থিতিতে x99900 ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়, তবে যুক্তিসংগত পরিস্থিতিতে সহযোগিতার চেষ্টা করা হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যা থেকে উদ্ভূত ভুল পেআউট বাতিল করার অধিকার x99900 সংরক্ষণ করে।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
৬.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
x99900 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াজাত করে শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি দায়িত্ব পালনের উদ্দেশ্যে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৬.২ SSL এনক্রিপশন
প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালিত হয়।
৬.৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় বা কোনো তদন্তে সহায়তার জন্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
৭.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
x99900 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনই আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। বিস্তারিত সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
৭.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ
খেলোয়াড়রা নিজেদের জমার সীমা, হারের সীমা বা সাময়িক বিরতি নির্ধারণ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। গেমিং নিয়ন্ত্রণে সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
৭.৩ নাবালকদের সুরক্ষা
২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের উচিত তাদের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করা যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা এই ধরনের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।
দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
৮.১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
x99900 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম হারানো বা সেশন বাতিল হওয়া।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার পরিবর্তনের কারণে সেবা স্থগিতকরণ।
৮.২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। লাইভ চ্যাট সহায়তা বাংলায় পাওয়া যায়।
৮.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার
নিম্নলিখিত কারণে x99900 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
- বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের প্রচেষ্টা।
- নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
শর্তাবলীর পরিবর্তন ও যোগাযোগ
৯.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
x99900 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীরা নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। প্রধান পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে।
৯.২ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন এবং সাইবার নিরাপত্তা বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। x99900 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৯.৩ আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
- ইমেইল: [email protected]